Alegre, dinámica y rigurosa es Liliana Morales, la Jefa de la Biblioteca Pública de Queilen, quien hace unas semanas se adjudicó el proyecto "Piececitos de niños, acercándose a la lectura" presentado al Consejo Nacional de la Cultura y las Artes (CNCA), el que le permitirá realizar una pasantía por un mes a la Fundación Germán Sánchez Ruipérez de Salamanca, España.
Esto no hace más que venir a reafirmar el compromiso que asumió Liliana en el año 2007, cuando asumió el cargo de Jefa de Biblioteca y se propuso difundir y promover los servicios de la Biblioteca, porque cree que a través de ella puede aportar a la generación de cambios sociales.

- Has sido una de las principales promotoras del uso de las redes sociales para difundir el quehacer de la Biblioteca, ¿qué oportunidades laborales viste en estas plataformas?
- La promoción cultural y social genera nuevas oportunidades para seguir adquiriendo conocimientos y ampliando las posibilidades educativas, las que sin duda te permiten optar a un mayor reconocimiento laboral. El poder realizar cursos e-learning y, pongo como ejemplo el curso que realicé del CRA a través de la Pontificia Universidad Católica, significa darle otro sentido a las redes sociales; ya no son solo entretención, ocio o participación social, sino que –además- permite aprendizaje en línea. Se debe mencionar que las redes sociales conectan personas a bajo costo, lo que puede ser beneficioso para las emprendedoras y pequeñas empresas.

- De acuerdo a tu experiencia con usuarios, ¿cuál es el uso que están dando a las redes sociales?
- Los usuarios están mayoritariamente interactuando con chat, mensajería, correo electrónico, Blogs y Facebook son los más utilizados.

- ¿Qué falta para que los habitantes de Queilen se involucren en el mundo de la Web 2.0?
- Perder el miedo a las nuevas tecnologías y sentirse más cercano a ellas se logra con una buena promoción, ya sea de las capacitaciones o de generar la necesidad de comunicación de forma más inmediata, gratis y confiable. El trabajo realizado por las bibliotecas públicas apunta a la generación de esta necesidad. En Queilen, el factor socioeconómico incide fuertemente en la adquisición de nuevas herramientas para que la población esté más cercana y se pueda involucrar con las nuevas tecnologías.

- En la Comunidad de Contenidos Locales hay varios contenidos sobre la historia y tradiciones de Queilen, ¿cómo incentivas a la población a usar esta comunidad virtual para dar a conocer su comuna?
- Difusión es la respuesta. Creo que lograr nexos con las entidades correspondientes, como las autoridades de la comuna, informándoles y dando a conocer los buenos resultados del trabajo realizado los motiva a participar en la difusión. Además, hay que incorporar en esto a los medios de comunicación local como la radio y la televisión, que son espacios que en mi caso el municipio y la Corporación facilitan para motivar a la comunidad. Esto es, sin duda, el motor de partida para un buen resultado y conseguir el objetivo deseado, ya que todo es causa y efecto. Que la Biblioteca funcione, que se presente con buenos logros y entregue un buen servicio a la comunidad le importa mucho a las autoridades, ya que les permite publicitar un servicio del Municipio.

- Liliana, ¿cómo logras llevar a Queilen en el alma y proyectar tu pasión como una más de esa localidad, sin ser oriunda de ella?
- Creo firmemente que el trabajo que realizo ha influido en la percepción que tengo hoy día del servicio público y del cariño que siento por la comuna donde vivo. Trabajar con gente de diferentes realidades sociales, me acerca a la comunidad y -muy humildemente- me permite ser un aporte. El impacto social que podemos generar utilizando las diferentes plataformas y servicios que la Biblioteca nos entrega es inmenso, me siento una afortunada de ser protagonista del cambio y posicionamiento que tienen las bibliotecas públicas en estos tiempos. El Programa BiblioRedes es un gran gestor de este cambio,  pasamos a convertirnos en un lugar donde entregamos cultura, entretención, capacitación e información y lo más importante es que entregamos nuestros servicios sin discriminación. Qué mejor lugar para poder seguir aportando con nuestro trabajo y entregar un buen servicio.

- ¿Cuál es la importancia de las redes locales en el proceso de construcción de contenidos digitales sobre Queilen?
- Importantísima, son la base de lo que se construye en contenidos locales. El  mantener las tradiciones de nuestra comuna es parte de todos y las redes locales son las que permiten mantener las tradiciones que son parte de nuestra historia. Sin el interés de las redes sociales muchas historias, costumbres y tradiciones ya no se conocerían, por ejemplo, mantener la tradición del Carneo de Chancho en nuestra comuna es fundamental.  

- Como jefa de Biblioteca, ¿cuáles son tus propósitos para este año con respecto a la visibilización de Queilen en la Web?
- Me interesa entregar una visión macro, lograr que se comente y se conozca la Biblioteca Pública de Queilen más allá de la comuna, la provincia, y por qué no decir a nivel país y más. Las redes sociales son las alas de la Biblioteca 2.0, permiten derribar fronteras y es algo que debemos entender todos los Encargados de Bibliotecas Públicas del país; debemos utilizar las  plataformas que permiten ir a lugares que físicamente sería imposible, podemos opinar, ser protagonistas de cambios sociales.